Копии швейцарских часов     Доставка и Оплата     Гарантия и Сервис     Контакты       
 
  Каталог часов   Bаша корзина
 
 
 
 
 

 

 

Поиск по сайту:  

Гарантия и Сервисное обслуживание 

 

Наш магазин предоставляет гарантию на копии швейцарских часов сроком 12 месяцев с момента их продажи.
В нашем магазине размещены фотографии копий часов, которые сделаны именно с копий часов (не оригиналов), поэтому Вы получаете в точности те часы, которые Вы видите на фотографии!
 
Гарантийный ремонт - это замена неисправных частей и связаная с этим работа.
Продавец гарантирует исправную работу изделия и гарантийный ремонт только при условии полного соблюдения требований, описанных в гарантии.
Гарантийное обслуживание включает в себя устранение в течении гарантийного срока неисправностей проданного изделия, вызванных дефектами производства.
Гарантийный ремонт производится бесплатно в срок не более 30 календарных дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. Срок гарантийного обслуживания продлевается соразмерно времени ремонта изделия. В случаи необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта проливается соразмерно их доставки.
Решение относительно принятия или непринятия Изделия на гарантийный ремонт принимается мастером Гарантийной мастерской при первичном осмотре Изделия. Замена элемента питания, а также смазывание и чистка Изделия не является гарантийным ремонтом. Изделия, которые не подлежат ремонту, подлежат обмену, обмениваются только при условии полной комплектации, включая упаковочный материал. В случае отсутствия у Продавца аналогичного изделия и отказа Покупателя от обмена на другое изделие, обмен производится по мере появления товара на складе.


В течении гарантийного срока допускается и не является дефектом:
- Допускается износ ремешка, браслета, кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации.
- Допускается рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00)
- Рассогласование точности хода (для механических часов) в пределах +/- 12 сек. в сутки
- Допускается разрядка элемента питания в течении гарантийного срока. Замена элемента питания, а также смазывание и чистка Изделия не является гарантийным ремонтом.

 

Гарантийный ремонт осуществляется при условии:
1. Изделие приобретено Покупателем у Продавца исключительно для личных нужд (исключается использование Изделия для проката, продажи, использование в профессиональной работе и т.п.);
2. Наличия гарантийного талона и товарного чека о покупке;
3. Правильного и четкого заполнения гарантийного талона;
4. Наличия подлежащего ремонту товара.

 

Гарантия не распространяется на:
- элементы питания (батарейку);
- стекло, ремень, браслет, застежку, корпус часов;
- повреждение (внешние, внутренние), вызванные любым механическим влиянием или ударом, трещины, сколы, деформации материалов или деталей и т.п.;
- стирание напыления (позолоты и т.п.) в процессе естественного износа и эксплуатации;
- повреждение часов водой;
- естественной износ частей и деталей, которые имеют ограниченный срок эксплуатации;
- действия непреодолимой силы (пожара, наводнение и т.п.);
- повреждения вызванные падением Изделия или попаданием на него едких химических веществ.

 

Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
- Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
- Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность или вскрыты гарантийные пломбы, часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
- Серийный номер часов не совпадает с номером, указанном в данном гарантийном талоне, а также если номер удален, стерт, неразборчив.
- В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
- Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
- Повреждения вызваны воздействием температуры(более +50С или менее -20 С) температур), попаданием влаги(подробнее), пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
- Повреждения вызваны воздействием стихийных действий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред.
- Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
- Часы эксплуатировались не согласно Инструкции по эксплуатации.


Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей Закона "О защите прав потребителей": Потребитель вправе вернуть товар - в течение 14 дней при условии, что товар не был в эксплуатации. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, с бирками и этикетками, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 
При возврате товара продавец обязуется возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку  возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 В корзине
нет товаров
 
Вход для клиентов
Ваш логин:
Пароль:
 
Регистрация   |   Забыли пароль?
Полезная информация
     
 
  |   Копии швейцарских часов   |   Доставка и Оплата   |   Гарантия и Сервис   |   Контакты
 
Copyright © 2012-2018, Luxoria.com.ua
0.023685932159424